效率革命
新零售的本质是效率革命。这里的“效率”不仅是运营效率，更重要的是在用户的认知中比拼效率。
大数据解决问题的方式是“理性”的，它能通过算法按需生产，但久而久之用户会失去“决策快感”。更能占据用户认知的做法是，通过传递品牌文化、价值主张、生活方式等引导消费需求，在无形中影响用户消费决策。
如无印良品、西西弗书店，将消费风格、生活方式进行细分，通过价值观与用户建立长久的关系，让用户变成铁杆粉丝，本质上就已经解决了效率问题。
跨界融合
新零售周边的其他要素的跨界融合，会变成新零售行业发展的新的方向，2018年，将会有更多零售企业塑造专属品牌的消费场景，通过新零售重塑品牌和营销。
新的新零售物种
随着消费需求的增长和细分，新零售行业的基础设施、产品、技术和数&据应用都将面临着迭代，以及新物种的诞生，新物种将依旧围绕用户体验演变，智慧化、个性化的需求或能被更好满足。
新零售的产生源于2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第1次提出了新零售，未来的十年，二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数&据，人工智能等先进技术手段，商品的生产，流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务，线xia体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
马云说："线上的企业必须走到线下，线下的企业也必须走到线上，线上线下加上现代物流，才能实现真正的新零售";苏宁说："互联网新零售，是线上线下融合贯通的零售"
可以说，互联网科技的飞速发展，推动大众生活方式的变革，进而产生了新零售生态。新零售正在突破传统的零售模式，其并非只是单一个新奇点，也不是仅仅区分为线上线下的整合，而是糅合优势的互补作用，未来零售市场极大可能是线上线下融合促进。
4、库存管理 门店盘点管理自己的库存并在系统同步，确保消费者下单和库存的信息同步，内置“缺货登记”功能，及时提醒门店补货，打造满意购物体验。
5、订单管理 完美呈现订单详情，包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退kuan订单等，并可及时处理自提及门店配送订单，提高服务质量。
6、售后管理 自主处理门店的售后退换货，大大提升线上下单线下服务效率及质量。
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